ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ (ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА)

Индивидуальный предприниматель Анпилогов Евгений Александрович, действующий на основании Свидетельства о государственной регистрации (ОГРНИП: 319619600029741 ИНН: 616303444270), далее именуемый «Продавец», настоящей публичной офертой предлагает любому дееспособному физическому лицу, далее именуемому «Пользователь» или «Покупатель», заключить Соглашение об использовании веб-сайта и оформлении заказа (далее – «Соглашение») на изложенных ниже условиях.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящее Соглашение является официальным публичным предложением (публичной офертой) Продавца заключить с любым Пользователем договор на изложенных условиях.
1.2. Фактом принятия (акцептом) данной оферты и заключения Соглашения считается совершение Пользователем любого из следующих конклюдентных действий:
●       Просмотр материалов сайта https://razgruzki-premium.ru/ (далее – «Сайт»).
●       Обращение к Продавцу по контактным данным, указанным на Сайте, для оформления заказа.
●       Оплата товара.
Акцепт оферты означает, что Пользователь полностью согласен со всеми условиями настоящего Соглашения.
1.3. Настоящее Соглашение, заключаемое путем акцепта данной оферты, не требует двустороннего подписания и имеет юридическую силу в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса РФ.

2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА
2.1. Сайт является официальной витриной (онлайн-каталогом) изделий из кожи ручной работы (далее - Товар), изготавливаемых и продаваемых Продавцом.
2.2. Заказ Товара не осуществляется через функционал Сайта (корзину). Для оформления заказа Пользователь должен связаться с Продавцом одним из указанных на Сайте способов:
●       По телефону: +7 (903) 470-10-70.
●       Через личные сообщения в сообществе ВКонтакте: https://vk.com/anpilogov_leather
●       Иным способом, явно указанным Продавцом на Сайте.

2.3. Все условия заказа (окончательная цена, сроки изготовления, детали доставки) согласовываются сторонами в процессе такого общения индивидуально и подтверждаются Продавцом в переписке в мессенджерах или социальных сетях, а также по телефону.
2.4. Изображения Товаров на Сайте носят информационный характер и могут отличаться от реального изделия. Окончательный вид изделия согласовывается с Покупателем в процессе оформления заказа.

3. ДОСТАВКА И ОПЛАТА
3.1. Способы и стоимость доставки согласовываются с Покупателем индивидуально после подтверждения заказа. Доставка осуществляется сторонними службами (СДЭК, Почта России и др.) по всей территории РФ и за ее пределы.
3.2. Оплата производится по реквизитам, предоставленным Продавцом, путем 100% предоплаты для товаров в наличии или предоплаты не менее 50% для изделий, изготавливаемых под заказ. Оставшаяся сумма оплачивается перед отправкой готового изделия.
3.3 Сроки изготовления заказа могут составлять от 3 до 21 рабочего дня, зависят - от сложности изготовления изделия, загруженности мастерской, а также наличия необходимого материала и фурнитуры для изготовления заказа. Точные сроки изготовления сообщаются Покупателю при оформлении заказа

4. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
4.1. Весь контент Сайта (тексты, изображения Товаров, фотографии, видео, дизайн, логотипы) является объектом интеллектуальной собственности Продавца и охраняется в соответствии с законодательством РФ.
4.2. Пользователю запрещено копировать, распространять или использовать в коммерческих целях любые материалы Сайта без письменного разрешения Продавца.

5. РАЗРЕШЕНИЕ НА ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ОТЗЫВОВ
5.1. Предоставление прав: Оформляя заказ и/или оставляя публичный отзыв о работе Продавца, его Товарах или услугах на любых интернет-площадках (включая, но не ограничиваясь: VKontakte, Telegram, Авито, OZON, Яндекс.Маркет), Пользователь добровольно и безвозмездно предоставляет Продавцу право на использование такого отзыва (текста и связанных с ним изображений/видео) в маркетинговых и рекламных целях.
5.2. Объем прав: Предоставленное право включает, но не ограничивается: публикацию на Сайте https://razgruzki-premium.ru, в социальной сети ВКОНТАКТЕ официального сообщества Продавца. При этом Продавец обязуется указывать имя/псевдоним/ник автора отзыва, если оно было опубликовано.
5.3. Гарантии Пользователя: Пользователь подтверждает, что является автором отзыва и обладает всеми необходимыми правами для его публикации и предоставления прав по пункту 5.1.
5.4. Отзыв разрешения: Пользователь имеет право в любой момент отозвать данное разрешение, направив Продавцу заявление в свободной форме по электронной почте Johnrostovdon@yandex.ru. После получения такого заявления Продавец прекратит дальнейшее использование отзыва в новых материалах в разумные сроки с момента получения уведомления.

6. ГАРАНТИИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

6.1. Продавец гарантирует, что изделия изготовлены из материалов, указанных в описании.
6.2. Гарантия на изделия – 6 месяцев год с момента приобретения.
Гарантия качества изделия распространяется только на производственные дефекты и не распространяется на механические повреждения, вызванные неаккуратным использованием или неправильным уходом, а также в случае использования изделия не по назначению.
Указанные гарантии действуют только на Товары, заказанные на сайте https://razgruzki-premium.ru, либо через официальный аккаунт социальных сетей https://vk.com/anpilogov_leather.
Важное примечание! Натуральная кожа является материалом природного происхождения и на ней могут быть следы процесса жизни животного (естественные пороки). Продавец всегда старается при изготовлении изделия выбирать максимально ровные участки кожи, но иногда мелкие царапины могут присутствовать на изделии – что не может являться браком. 
6.3 По вопросам ремонта изделий, изготолвенных Продавцом, рекомендуется обращаться по телефону +7 903-470-10-70 или в официальный аккаунт социальных сетей Продавца https://vk.com/anpilogov_leather, поскольку только интернет-магазин https://razgruzki-premium.ru имеет право ремонтировать изделия в период гарантийного срока и осуществлять гарантийный ремонт бесплатно.
В случае если ремонт был выполнен ненадлежащим образом в других ремонтных маст
6.3. В соответствии с законодательством РФ, в том числе со ст. 26.1 Закона от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», а также п. 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 №612 «Об утверждении правил продаж товаров дистанционным способом», возврат изделий, приобретенных у Продавца через интернет-магазин https://razgruzki-premium.ru, а также профиля в социальных сетей https://vk.com/anpilogov_leather- надлежащего качества производится в течение 7 дней после получения заказа. Для этого Покупатель должен написать на электронную почту johnrostovdon@yandex.ru.
Основанием для возврата может служить брак, либо какая-та ошибка в тексте тиснения, либо, если Покупатель получил не то изделие. В случае, если текст тиснения был согласован с Покупателем до его нанесения, такая ошибка основанием для возврата не считается.
Возврат средств не осуществляется на Товары в использовании. Перед оформлением возврата, Покупатель должен убедится, что приобретенное изделие находится в том же состоянии, как и в день покупки.
В случае отказа Покупателя от покупки до начала изготовления заказа, из возвращаемой суммы может быть исключена стоимость комиссии платежной системы. Размер данной комиссия зависит от способа оплаты и платежной системы.
Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его лицом (персонализация, индивидуальные размеры изделия по габаритам, представленным Продавцом, выбор цвета ниток и т.д.), т.к. такой Товар не может быть реализован никому, кроме изначального Пользователя).
Продавец не несет ответственности за сроки доставки Товаров службами доставки, а также потери Товара. Ответственность Продавца прекращается в момент передачи отправления в службу доставки. Продавец готов оказывать содействие в разрешении вопросов со службами доставки,если такая необходимость возникает.
Возврат осуществляется по адресу, указанному Продавцом в ответном письме покупателю на дату возврата. Оплата услуг по транспортировке производится за счет Покупателя.
Если Покупатель находится в другом городе, то для согласования возврата требуется прислать фотографии либо видеофайлы, отражающие дефект, а также подробное описание характера брака на эл. адрес johnrostovdon@yandex.ru. Фотографии должны иметь высокое разрешение, четкость и яркость изображения. Решение в таком случае будет принято в течение 7 (семи) рабочих дней с момента подачи обращения. В случае подтверждения брака производственного характера будет произведен обмен на аналогичное изделие, или уменьшена стоимость изделия, или произведен возврат суммы, уплаченной Покупателем за изделие, в полном объеме с учетом стоимости доставки. Для обмена или возврата денежных средств по обязательному согласованию с Продавцом Покупателю необходимо осуществить транспортировку изделия через транспортную компанию, предварительно согласованную с продавцом. В данном случае оплата услуг по транспортировке производится за счет Продавца.
Дату и время возврата необходимо согласовать заранее по тел. +7 903-470-10-70 или эл. почте johnrostovdon@yandex.ru
6.4. Продавец не несет ответственности за:
●       Задержки в доставке, вызванные действиями служб доставки или форс-мажорными обстоятельствами.
●       Незначительные отклонения в цвете или фактуре натуральной кожи, являющиеся ее естественной особенностью.
●       Содержание и функционирование внешних сайтов, на которые могут вести ссылки с данного Сайта.
6.5. Пользователь обязуется использовать Сайт только в законных целях и не нарушать права третьих лиц.

7. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
7.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с отдельной Политикой обработки персональных данных, размещенной по адресу: https://razgruzki-premium.ru/privacy-policy, а также в официальном аккаунте Продавца в социальных сетях - https://vk.com/anpilogov_leather. Оформляя заказ, Пользователь подтверждает согласие с ее условиями.
7.2. Использование файлов cookie на Сайте регулируется Политикой использования cookie-файлов, размещенной по адресу: https://razgruzki-premium.ru/cookie-policy

8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

8.1. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения, цены и ассортимент товаров. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.
8.2. Все споры разрешаются путем переговоров. В случае недостижения согласия спор передается на рассмотрение в суд по месту регистрации Продавца.
8.3. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Соглашения.

9. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
 
Индивидуальный предприниматель Анпилогов Евгений Александрович
ИНН: 616303444270
ОГРНИП: 319619600029741
Контактный телефон: +7 (903) 470-10-70
Электронная почта для обращений:
Johnrostovdon@yandex.ru
Место нахождения - г. Ростов-на-Дону
Сайт: https://razgruzki-premium.ru/